Rétractation
Délai de rétractation
Vous avez le droit de retourner votre colis dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison de votre commande.
Conditions de retour
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice...) permettant leur re-commercialisation à l’état neuf, et accompagnés d’une copie de la facture d'achat pour une gestion optimisée. Babymoov se réserve le droit de ne pas reprendre les produits incomplets ou rendus impropres à une nouvelle commercialisation en l’état (du fait de dommages, de salissures, d’altérations, etc.).
Comment retourner mon produit ?
Si votre produit ne vous convient pas, vous pouvez faire une demande de rétractation en suivant la procédure ci-dessous :
- Envoyez votre demande en remplissant le formulaire de Rétractation, disponible dans le bulle d' "Aide ?" en bas à droite de votre écran. N'oubliez pas de préciser la raison du retour, la référence du produit ainsi que votre numéro de commande
- Notre équipe vous enverra rapidement votre accord de retour à glisser dans votre colis
- Vous pourrez alors renvoyer votre colis par le transporteur de votre choix, les frais de retours seront à votre charge
- Une fois le colis réceptionné, votre remboursement sera effectué et vous recevrez un email de confirmation
Comment participer ?
Pour profiter d’un remboursement de 20% sur l’achat d’un produit des gammes
Nutribaby et préparateur biberons, c'est très simple !
Il vous suffit de suivre ces étapes :
- Achetez entre le 01/03/2025 et le 31/03/2025, un Robot Nutribaby , un stérilisateur vapeur Turbo Steam ou Turbo Pure, un chauffe-biberon Moov & Feed ou NutriSmart, ou encore un préparateur de biberon Milky Now neuf sur notre site internet ou chez un revendeur participant.
- Téléchargez, scannez ou photographiez la facture mentionnant votre achat d’un
produit des gammes Nutribaby et préparateur biberons ainsi qu’un justificatif de
domicile. - Prenez votre produit en photo hors de son emballage.
- Rendez-vous sur www.babymoovdeals.com avant le 15 avril 2025 pour compléter
votre demande de remboursement en ligne.
*Offre de remboursement différée par virement bancaire de 20% du prix d’achat d’un produit neuf des gammes Nutribaby
et préparateur biberons de la marque Babymoov. Virement sous 6 à 8 semaines. Offre valable pour un achat effectué
entre le 1er et le 31 mars 2025 limitée à un seul remboursement par foyer (même nom, prénom et/ou adresse postale
et/ou adresse e-mail et/ou compte bancaire), par facture et réservée aux 200 premières demandes. Les demandes
incomplètes seront considérées comme nulles. Participation jusqu’au 15 avril 2025.
